お客様の声【就労継続支援A型】株式会社ミーティア 代表取締役 町野元康様｜社会保険労務士法人エンジー
社会保険労務士法人エンジー
地下鉄名城線 東別院駅 徒歩１分
営業時間 平日：8:30-17:30
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公開日 2026/07/17
障害福祉事業を運営していく中で、制度や労務に関する知識が十分ではなく、「何を、いつまでに、どのように進めればよいのか」が分からないことに不安を感じていました。
事業所内では、制度や書類の整備について相談できる人が限られており、自分一人で判断しなければならない場面も少なくありません。
知り合いの社労士にも相談しましたが、障害福祉分野を取り扱った経験がなかったため、一般的な労務の相談はできても、障害福祉の制度や事業運営を踏まえた具体的なアドバイスまでは受けにくい状況でした。
こちらは障害福祉について、まだ教えてもらいながら経験を積んでいく段階です。 そのため、労務の知識だけでなく、障害福祉の現場や制度を理解したうえで、具体的に導いてくれる専門家を必要としていました。
契約のきっかけは、信頼している方からの紹介でした。
紹介後に実際に相談ややり取りを重ねる中で、エンジーの皆さんが非常に親身になって対応してくれることを実感しました。
特に大きかったのは、障害福祉のことを理解しているからこそ得られる『アドバイス量』の違いです。 単に法律や制度について回答するだけではなく、事業所の状況やこちらの立場を踏まえ、
「このように進めた方がよいのではないか」
「この対応は必要ないのではないか」
「こちらの方法に変えた方がよい」
と、具体的な提案をしてもらえます。
障害福祉について分かっているかどうかで、受けられるアドバイスの内容やボリュームが大きく異なることが明確に分かりました。
こちらは、まだ自分たちだけで判断して経験を積める段階ではありません。まずは専門家から教えてもらう必要があります。
そのため、追加の費用がかかる提案を受けたときにも、必要なものであれば迷わず「お願いします」と回答できました。
専門的な知識と経験を持つ方に支えてもらえることに、それだけの価値を感じたからです。
エンジーの一番の魅力は、知識や経験だけではなく、『人』だと思います。
担当の皆さんが最初から親身になって話を聞いてくれます。単に制度上の正解を伝えるのではなく、こちらの立場に立って、一緒に考えてくれていることが伝わってきます。
こちらが詳しく説明できない場合や、細かい内容を何度もやり取りする場合でも、意図をくみ取りながら丁寧に対応してもらえます。
また、制度や書類の作成について、考え方だけでなく、実際に進められるところまで具体的に整理してもらえることも助かっています。
日々の業務に追われていると、必要な対応に自分で気づけないまま時間が過ぎてしまうことがあります。
エンジーから、
「そろそろ準備を始めた方がよいですよ」
「この書類を整えておきましょう」
と、適切なタイミングでシグナルをもらえるため、手遅れになる前に動くことができます。
分からない書類があれば送るだけで、「この書類は、こちらと紐づければ大丈夫です」と具体的に教えてもらえます。 障害福祉に関する豊富な知識とアドバイス量、そして、こちらの不足している部分を親身になって補ってくれる人柄。
今では、担当の皆さんがいなくなったら、自分一人ではやっていけないと思うほど頼りにしています。
単なる社労士との顧問契約というよりも、事業を一緒に支えてくれる心強いパートナーだと感じています。
著者について