お客様の声【訪問看護】株式会社SHOZAN 取締役 松山玲美様|社会保険労務士法人エンジー

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お客様の声【訪問看護】株式会社SHOZAN 取締役 松山玲美様

お客様の声【訪問看護】株式会社SHOZAN 取締役 松山玲美様

公開日 2026/10/20

初めての指定申請で不安だった開業準備。福祉に強いエンジーさんとの出会いが安心につながりました。

訪問看護ステーションを立ち上げる際、一番不安だったのが指定申請の手続きでした。

行政に足を運んで説明を受けても、初めてのことばかりで、何をどう進めればよいのか分からないことが多くありました。開業予定日が近づくにつれて、書類の準備が間に合うのか、無事に許可を受けられるのかという焦りも大きくなっていきました。
開業に向けてほかにもやるべきことがたくさんある中で、何度も行政に足を運ぶことは大きな負担でした。「これは専門の方にお願いした方が、安心して進められるのではないか」と考え、社労士事務所を探し始めました。

インターネットでいろいろと調べましたが、社労士さんにもそれぞれ得意分野があります。特に、福祉・医療分野に詳しく、指定申請という開業準備の段階からサポートしてくれる事務所は、なかなか見つかりませんでした。
そんな中で見つけたのがエンジーさんでした。
ホームページにはスタッフの皆さんの顔写真が掲載されていて、どんな方が対応してくれるのかイメージできたことも安心材料でした。実際に問い合わせてみると、とても印象が良く、お願いすることに決めました。

指定申請から開業までスムーズに進めることができ、一番困っていたときに助けてもらえたことが、大きな信頼につながりました。
その経験があったからこそ、開業後の顧問契約も引き続きお願いしたいと思いました。

現場に集中できるのは、必要な情報と的確なアドバイスをもらえるから。

開業してからも、エンジーさんにお願いして良かったと感じることは本当にたくさんあります。
訪問看護ステーションの管理者をしていると、どうしても利用者さんへのケアや現場の業務に意識が向きがちです。従業員の雇用管理や制度改正への対応、行政への届出など、経営に必要なことまで十分に目を向けられないこともあります。
そんな中で、エンジーさんから必要な情報を教えていただけることは、とてもありがたいです。

例えば、ベースアップ評価料のような制度も、現場に出ていると、新しい情報が出たこと自体に気づかないことがあります。エンジーさんは、そうした情報を教えてくれるだけでなく、制度の内容や必要な対応まで分かりやすく説明してくれます。
また、報酬改定に伴う書類の提出についても、以前は「何を提出すればいいのか」「どのように書けばいいのか」と、何日も悩むことがありました。

今は、分からないことがあれば気軽に相談でき、具体的なアドバイスをいただけるので、安心して手続きを進められます。一人で悩んでいた時間が減り、業務がスムーズになったことも大きな変化です。

特に便利だと感じているのが、チャットワークで相談できることです。
電話だと、その場で専門的な説明を理解しなければならず、焦ってしまうこともあります。訪問の合間では、ゆっくり電話をする時間が取れないことも少なくありません。
チャットなら自分のタイミングで質問できて、回答も後から何度でも読み返せます。相談内容に応じて、それぞれの専門担当者さんが対応してくれるので、安心して質問できることも魅力です。

福祉・医療業界に詳しい専門家が、必要なときに必要な情報を届けてくれる。その安心感があるからこそ、私たちも目の前の利用者さんや現場の仕事に集中できているのだと思います。

「本当はあまり紹介したくない」。それくらい、これからも頼りにしたい存在です。

もし、ほかの事業所さんにエンジーさんを勧めるとしたら……実は、あまり紹介したくないくらいなんです(笑)。

もちろん、本当に困っている方がいたら、自信を持って紹介したいと思っています。
ただ、あまり多くの方が利用するようになって、エンジーさんが忙しくなりすぎてしまったらどうしよう、という心配もあるんです。

私自身、開業のときからずっとお世話になっていて、これからもお願いしたいことがたくさんあります。
だからこそ、今のように気軽に相談できる関係が、これからも続いてほしいと思っています。
「いいところだから紹介したい」という気持ちと、「自分たちもずっとお願いしたい」という気持ち。 その両方があるんですよね。

それくらい私にとっては頼りになる存在ですし、これからも長くお付き合いしていきたいと思っています。

著者について

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