社会保険労務士法人エンジー
社会保険労務士法人エンジー
地下鉄名城線 東別院駅 徒歩１分
営業時間 平日：8:30-17:30
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営業時間 平日：8:30-17:30
公開日 2023/04/12
最終更新日 2023/06/22
「テーマパークのような通所介護施設」を掲げ、機能訓練に特化したデイサービス「リハビリガーデン」（刈谷市）を運営している株式会社アールエス様。
立ち上げから約10年、30人ほどの職員を抱える事業所様ですが、定着率が高く職員のモチベーションが高いのが特徴です。
エンジーでは顧問契約に加え、2015年より処遇改善加算や助成金の申請代行サービスなどをご利用いただいています。
代表の阪部宏様は、それらが「会社としての基盤整備」、「職員からの安心感」、そして「人材の定着・確保」につながっているとお話しくださいました。
介護事業の経営は、処遇改善加算や報酬改定など、制度変更や新制度の創設が頻繁にあります。事業の立ち上げ当初は全て自分一人で対応していましたが、「これは自分だけでは把握・管理しきれないな」と痛感して、エンジーさんにお声掛けさせてもらいました。
当初、各制度の基本について丁寧に教えて頂いたのが記憶に残っています。
最近でも22年開始の「ベースアップ等支援加算」など、制度が続々と増えていて、追いかけるのも大変です。チャットでの質問や、一斉配信の「エンジーからのお知らせ（※）」、「事務所通信」で、かみ砕いて説明してもらえるのがありがたいです。
（※顧問先様向けに、労務管理や社会保険、介護・障害福祉サービスについての最新情報を配信するサービスです）
エンジーによる「処遇改善加算」の取得・管理の
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助成金の申請代行などを通じて、就業規則に規定を増やしたり、「育児介護休業規程」、「人事評価制度」、「賃金テーブル」を整備したりといったこともお手伝いいただきました。
そうした過程を経て、会社としての基盤がしっかり整ってきたと実感しています。
立ち上げ直後は個人商店のように社内ルールが曖昧な点も多く、職員にも不安があったように思います。
今では、たとえば男性職員の育児休業や介護休業なども、しっかり取得してもらうことができています。
職員から「この制度つかえますか？」と質問されても、「社労士に聞いてみますね」と答えて、エンジーさんに気軽にチャットで相談できるのが心強いですね。
そうして「休業の希望に会社がきちんと対応してくれている」という安心感が、人材の定着にもつながっていると感じます。
職員の育児休業では「両立支援等助成金（※）」を何度か活用しています。
（※会社として初めて育児休業の制度整備・付与をしたり、育休者の代替要員を確保する際に受給できる助成金です）
助成金を受け取れるのがありがたいのはもちろんですが、それを機に育児・介護休業の制度の見直しもしていますので、より丁寧に職員のニーズに対応できるようになっていると思います。
また、「キャリアアップ助成金（※）」が人材確保に役立っています。
この助成金があるので、正社員の確保にあたって安心して費用を出し、意欲の高い人材を集めることができています。
（※契約社員やパート社員の正社員化の際に受給できる助成金で、正社員化1人につき57万円が支給されます）
事業所立ち上げ当初は募集・採用にさほどお金がかからなかったのですが、今では介護人材の採用には1人当たり50万円前後の費用がかかります。
助成金の要件も厳しくなっているようですし、ノウハウのあるエンジーさんにお任せしていて安心感があります。
当社では、今年の初夏に新しい事業所をオープンします。
会社としても規模が大きくなり、事務仕事も増える中で、給与計算や、勤怠管理、有給管理などの効率化につながるサービスの利用も考えています。
人事評価や職員の研修などにも課題感がありますので、社内業務の効率化や事務負担軽減につながることは、今後もどんどん提案して頂きたいですね。
社会保険労務士法人エンジーでは、通所介護事業所をはじめとした介護・福祉事業所の労務顧問などの業務のほか、指定申請代行も行っています。
➡デイサービスの指定申請代行については、下記ページをご覧ください。
名古屋市周辺を中心に、介護・障害福祉事業の顧問先は100社以上。専門的な知識と豊富な実績で、御社の事業をサポートします。まずはお気軽にご相談ください。
～エンジーならではの3つの特徴～
【１：社会保険労務士・行政書士のダブルライセンス事務所】
→労務管理、介護保険サービス、障害福祉サービスに関する専門知識が豊富！
【２：介護・障害に特化】
→顧問先は100社以上！最新情報も欠かさずチェック。
的確なサポートをしています！
【３：処遇改善や指定申請などの代行実績が豊富】
→継続的に代行を委託して頂けているのが信頼の証です！
公開日 2023/02/27
最終更新日 2023/04/17
今回は、”社労士変更を検討中の方へ”というテーマの記事になります。
一人の社労士と長く取引をしていても、見直しをするべきタイミングはいつか出てくるかと思います。
まずは、世間一般の社労士を変更する理由を見ていきましょう。
社労士を変更する理由は大きく３つに分類できます。
①不満や不信感から、信頼関係を築くことが出来ない場合
例えば以下の例に思い当たる節はありませんか？
１.相談や質問へのレスポンスが遅い、または回答内容が一般的であまり参考にならない。
２.依頼した仕事をなかなかやってくれない、またはミスが多い
３.助成金や補助金などを提案してくれない
４.忙しそうで相談できない
５.料金が高く、コスパが悪い
６.なんだか相性が悪い
②高い専門性を求める場合
社労士によって専門とする分野、得意分野が異なります。
皆様の会社の事業内容と社労士の専門分野がミスマッチであれば、社労士の変更を検討されたほうが良いかもしれません。
そもそも社労士の専門性とは以下の事例が当てはまります。
１.労働法の専門家
労働法や関連法規に関する知識を有しており、企業や個人に対して労働法に基づいた適切なアドバイスやコンサルティングを提供することができます。
例えば、雇用契約の作成や解雇手続き、労働紛争の解決支援などが該当します。
２.社会保険・労働保険の専門家
社会保険・労働保険に関する知識を有しており、企業や個人に対して社会保険・労働保険に関するアドバイスや手続き支援を提供することができます。
具体的には、健康保険や厚生年金保険の加入手続きや保険料の計算、労働保険の手続きや給付金の請求などが該当します。
3.労務管理の専門家
企業における労務管理に関する専門知識を有しており、企業における人事制度や労働環境の改善、リスクマネジメントなどに関するアドバイスや支援を提供することができます。
4.業界ごとの専門
社労士の中には業界や職種に特化した専門性を持っている方もいます。
例えば、医療・福祉業界においては、労働時間の管理や休暇制度の整備、介護報酬改定に伴う業務改善など、医療・福祉業界に特有の問題が発生しやすいことから、医療・福祉業界専門の社労士が存在します。
なお、業界や職種に特化した社労士が必ずしもすべての問題に対応できるわけではありません。問題に応じて、適切な専門家を選択することが大切です。
③費用の問題
社労士の料金が高すぎる、または逆に安すぎる場合
社労士ごとに異なりますが、以下の一般的な料金体系をを参考にして頂ければと思います。
1.時間単価制
労務相談や書類作成など、具体的な業務の時間を基準に請求する方法です。社労士の1時間あたりの単価は、地域や業界によって異なりますが、1万円から2万円程度が一般的です。
2.定額制
月額または年額で、一定の業務範囲内での労務顧問サービスを提供する方法です。契約期間や業務内容によって異なりますが、月額数万円から数十万円、年額数十万円から数百万円程度が一般的です。
3.成功報酬制
特定の業務の成果に応じて報酬を受け取る方法です。例えば、労働紛争の解決や労務管理改善などが該当します。報酬額は成果によって異なりますが、一般的には成果金額の10％から20％程度が目安とされています。
これを逸脱するようであれば、高すぎるあるいは、安すぎると判断してもよいかもしれません。
3つに分類した中でも特に、社労士との信頼関係構築に悩まれる方は多いように感じます。
皆様の大切な会社の情報を扱う専門家としても、お客様から信頼されることは最も重要です。
次に、弊社に寄せられた信頼に欠ける社労士の事例を見ていきましょう。
①コミュニケーションがうまくいかない場合
社労士が使用する用語には、「労働基準法」「労災保険」「健康保険」「年金」など、法律用語や制度用語が含まれることがあります。
一般的に使われない用語や法律について質問されると、理解できず円滑なコミュニケーションを阻害するものです。
また、会話のペースが早くお客様本位のコミュニケーションが出来ない等で悩まれる方がお見えです。
②責任を回避するような態度になった場合
たとえば、相談内容を十分に理解せず、不適切なアドバイスをしたり、回答を保留したまま放置する、クライアント企業に提供する情報が不十分である、契約書などの書類作成が不備のまま提出されるといった場合に、責任を回避するような態度をする場合があります。
③プライバシーに関する問題
社労士が個人情報を不適切に取り扱ったり、プライバシーを侵害するようなことがある場合があります。
たとえば、企業内で扱っている人事関連の情報（従業員の年収や福利厚生など）の漏洩が挙げられ、これは、個人情報保護法に違反するだけでなく、従業員の信頼を失う原因となります。
このようなことは、あってはならないのですが実際に起こり得ることとして、ぜひ心に留めて頂ければと思います。
最後に社労士変更を検討中のお客様から寄せられるよくある質問を見ていきましょう。
こちらをご参考にして頂き、今後の方針材料としてください。
社労士切り替えに際して、何か注意すべきことはなんでしょうか？
前社労士さんから、会社に係る書類はすべて受領ください。
切り替えされてから、書類がない！となることが多々あり、依頼してもなかなか手に入らないことがあります。
社会保険労務士を変更する最適な時期はいつですか
新しい会計年度が始まる前や新事業を始めるにあたり、労務の面でより専門的なアドバイスを必要とする場合等が最適なタイミングといえます。
エンジーにお願いするとどんなメリットがありますか？
弊社に社労士を変更いただくと以下のようなメリットがあります。
①指定申請代行はもちろん、各種届出等、迅速に対応が可能
また、他の社労士は各クライアント毎の担当制が多いですが、弊社は業務ごとに複数のスタッフでサポートしておりますので、漏れやミスが少ないとお言葉をいただいております。
②労務問題以外も広く対応できる
代表の福田は、経営塾を主宰する講師・経営コンサルタント（中小企業診断士）でもあります。
社労士としての知見だけでなく、経営の専門家として皆様をサポートすることが出来ます。
今回は、”社労士変更”というテーマでしたがいかがだったでしょうか？
せっかく、顧問契約先だし変更するのは気が引けるな、、、と感じる方もお見えかと思いますが、いちばんは皆様の事業が成功することに他なりません。
少しでも不安を感じたら、今回の記事を振り返ってみてくださいね。
また、弊社は無料相談をいつでも承っております。
どんな些細な事でも構いません。エンジーにお任せください！
