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お客様の声【デイサービス】株式会社あぶにーる 代表取締役 桐山駒恵様

著者:enjie_me-admin

お客様の声【デイサービス】株式会社あぶにーる 代表取締役 桐山駒恵様

公開日 2021/06/16

最終更新日 2023/05/18

1、当社にお仕事をお願いする前の悩み、問題、不安に思っていたことは?

デイサービスを独立して開業しようと、介護保険や助成金の相談をできる相手を探していました。

不安としては、お願いしたこと以上のことまで親切に対応してくれるかどうかというところは不安がありました。

2、当社と契約しようと思ったきっかけは?選んでいただいた理由は何でしたか?

実際に相談に行って、先生から色々と熱心にアドバイスをいただけました。

お話を聞いて「この人だったら任せたい!」と思いました。聞きたいこと(介護保険)についてとても詳しかったし、信頼できると思いました。

 

先生は真面目でまっすぐ。流れを組み立てて話をしてくれ、とてもわかりやすかったです。また、こちらの質問に対する回答も明確で安心できました。

また、スタッフさんとも連携が取れていて、しっかり取り組んでいる印象がありました。仕事以外の話題でも笑いながらお話しやすかったというのも良かった点です。

 

今、独立できているのは福田先生のおかげです。

元々は助成金のことで話を聞きに行ったのですが、税理士との縁までつないでくださいました。

お願いしたこと以上のことを提供し、提案してくれるかが重要でしたが、福田先生はその辺りに関しては素晴らしかったです。

3、依頼して良かった点は?

契約後、提出書類が多かったのですがが、すごく早く対応してくださいました。

書類作成上でトラブルがあった時もスピーディーに真摯に対応してくれました。本当にまじめで、他の友人の経営者と話をしていても、福田先生の対応がしっかりしているということを改めて感じることがあります。

一番最初に税理士さんを紹介してもらったこともかなり大きかったです。ご相談してからは介護保険、助成金についての不安を感じなくなりましたし、法改正などがあったときもこちらから聞かなくても教えてくれるのでまさにおんぶにだっこ状態。不満を感じたことは一度もありません。

経営者という立場から、一つ一つ細かく確認しながら仕事をすすめることが難しいと感じていましたが、それを全部任せられるので、不安もなく、結果、自分は本業に集中できるようになりました。

また、普段のやりとりはチャットワークでしていますが、チャットはとても使いやすく、さかのぼりも簡単でメールよりラクです。

ミスがあったこともカバーしてくれて、責任感をもって対応してくれていると感じます。また、きめ細かくリマインドをしてくれるので、手続き等の期日について心配することもありません。本当にいつも助かっております。

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